Определение лжи. (из практики психолога Родионова .А)

Вы разговариваете с другим человеком. Вдруг возникает смутное ощущение того, что вас обманывают. Обманывают глядя прямо в глаза. Без смущения говорят именно то, что вы так желали услышать. Что делать в такой ситуации? Как проверить искренность собеседника?

Попасть в такую ситуацию сегодня достаточно просто. Ставки повышаются. Люди желают казаться лучше, чем они есть на самом деле. Товары должны, если довериться рекламе и опытным продавцам, решить все наши проблемы.

Покупая дорогую вещь, общаясь на собеседовании (и со стороны нанимателя, и со стороны кандидата), арендуя квартиру (особенно через агенство) и еще во многих и многих случаях мы можем натолкнуться на хорошо сплетенную паутину лжи.

Определить ложь без специальной подготовки достаточно сложно. Поэтому не буду лукавить и обещать, что прочитав одну эту статью у вас получится.

Но есть один очень важный и позитивный нюанс. Практически каждый из нас обладает интуитивным опытом определения обмана. Мы в своей жизни часто обманывали и продолжаем обманывать других. Поэтому знаем как это делать.

Да-да! Как бы неприятно это не звучало, но вся наша жизнь пронизана ложью, у кого-то совсем незначительной и безобидной, у кого-то – весьма масштабной, охватывающей все жизненные сферы. Кто-то хоть раз в жизни обманывал во благо, а кто-то во вред другому.

Вот если задействовать этот наш интуитивный опыт, если развивать его, определяя ложь окружающих людей – можно достаточно быстро достичь потрясающего успеха. Вы научитесь видеть за словами человека нечто большее, чем он хотел вам сказать.

ДВА ТИПА ЛЖИ

Американский психолог Пол Экман, самый титулованный сегодня специалист,
занимающийся изучением обмана, определяет два типа лжи – это искажение
и умолчание.

Искажение подразумевает намеренное изменение информации, когда лжец
специально дезинформирует нас, пытается ввести в заблуждение. То есть
обманщик выбирает активную позицию – ведь ему надо продумать «легенду»
и убедить всех в том, что это чистая правда.

Умолчание, в свою очередь, пассивно. Говорящий просто не разглашает именно
ту информацию, которую старается скрыть. Она остается за занавесом тайны.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ЛОЖЬ?

Используя для сокрытия правды умолчание, лжец будет стараться всячески
уходить от интересующего вас вопроса. Он что-нибудь невнятно упомянет
и очень быстро переключится на другую тему. Профессиональные лжецы
в такой ситуации начинают затрагивать в разговоре важные для вас вещи.
Вы моментально переключаетесь и теряете нить беседы.
Рекомендация в данном случае проста – будьте бдительны! Старайтесь получить
на ваш вопрос развернутый ответ. Задавайте тот же самый вопрос позже другими
словами. Это поможет контролировать разговор.

В случае искажения информации необходимо «ловить» обманщика на явных
нестыковках в его словах и на невербальных признаках, которые сможете
заметить при общении.

Когда собеседник путается в словах, запинается, долго обдумывает фразы,
старайтесь максимально точно все запомнить, а позже, когда уже некоторое
время пройдет – задайте вопрос заново, опять поднимите эту тему.

Сравнивайте ответы. Если ложь не была продумана заранее, то вероятность
«поймать» обманщика высока. Главное, чтобы ответы не были односложными.

Из невербальных признаков старайтесь отмечать элементы волнения. Когда
человек, отвечая на вопросы, начинает немножко отстранятся телом от вас,
поправляет прическу, часы, начинает интенсивнее крутить в руках ручку
и так далее.

Как только заметите признаки волнения, особенно повторяющиеся, начинайте
более тщательно расспрашивать о тех вопросах, которые волнение вызвали.

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Однажды мне необходимо было быстро провести собеседование с кандидаткой
и определить уровень ее компетентности по ряду профессиональных вопросов.

В собеседовании участвовал также руководитель отдела, куда данная особа
рассматривалась в качестве претендентки на высокооплачиваемую должность.

Времени было мало, поэтому он попросил ее сразу рассказать об опыте
работы и в своем рассказе подробно остановится на нескольких вопросах.
Далее назвал три вопроса, которые его интересовали больше всего.

Я первое время только наблюдал за процессом со стороны и не вмешивался.

Примерно десять минут потребовалось мне на поиск ее невербальных признаков
волнения. Отвечая подробно на один из вопросов, она медленно убирала руки
со стола, клала их на свои колени и немного отклоняла тело назад. Голос явно
становился тише. Как только «проходила опасный для нее участок», положение
тела и рук, а также голос становились прежними.

Проверив свое предположение несколькими дополнительными вопросами,
удалось понять, что в данной теме кандидатка разбирается очень слабо,
что у нее есть теоретические представления о том как должно быть, но
нет необходимого практического опыта.
-От себя я хочу добавить, что если есть психологическая связь с человеком то ложь можно почувствовать даже на расстоянии .Вы рвете отношения с лжецом или даете ему шанс и наказываете?Если не затрудняет, поделитесь своими методами .