Утро добрым?...Не бывает? Да что вы говорите?...Ещё как бывает!
Доброе утро всем!
В этот раз ни слова о ебле, животной страсти, всепоглощающей похоти и разврате
немножко лирики и размышлений.
Расскажу про улыбашку. Люблю, когда люди улыбаются по поводу и без. Не люблю
хмурые лица на работе видеть и частенько прикалываюсь или дурачусь на работе на
автомате, чтоб клиент повеселел. Я оказываю платные услуги. Не сексуального
характера) Работаю в госучреждении. Это не выглядит как жополизное любезничество
как в Билайне или Макдаке, это скорей как типа дружеское или фривольное
общение. Могу перед тем как сфотать на паспорт, сказать "боюсь, что с таким
хмурым лицом ничего у нас не получится" или на вопрос "а можно у вас
сфотографироваться на документы?" отвечаю "нуууу...можно только при условии, что
будете улыбаться", далее обычно удивленно "улыбаться? это обязательно?" и моё
серьезное "в мою смену да, улыбаться обязательно", после чего люди хотят-не
хотят, но невольно расплываются в искренней улыбке и всем приятно. Когда
недовольный клиент возвращается ко мне с косячными документами, я что-то не так
заполнила и мне говорят "девушка, вы тут ошиблись, надо переделать", чтоб
избежать наезда и недовольства, я всегда отвечаю "я специально это сделала!
чтоб вы еще раз вернулись- у вас такая красивая улыбка!)" это не лесть, это
шутка и клиенты понимают, но не могут сдержаться и расплываются в улыбке вместе
со мной и никто не злится, всем приятно, я спокойно переделываю и отдаю
документы) Ёще постоянно кто-то приносит дешевые конфетки, кто-то угощает, я
это не ем и оно всегда в офисе валяется. Грустным клиентам я просто протягиваю
конфетку со словами "держите. Каждому грустному человеку по волшебной конфетке"
и все всегда сидят и улыбаются либо с того, что их угостили, либо с моего
дурацкого объяснения, почему конфетка волшебная, либо просто рады конфетке- не
важно, мне не жалко, мне пофигу вообще, зато человек рядом сидит и улыбается.
Я это делаю скорей по привычке, не люблю, когда рядом со мной негатив, грусть,
тоска, а люди вокруг любят же пострадать, пожаловаться на жизнь, похуесосить
поругать государство, своих соседей, сотрудников в соседнем зале. Пусть сидят
и улыбаются, пока я заполняю им договор или анкету. Когда народу много ко мне
ломится и в очереди кто-то ругается и шумит, я включаю мантру на телефоне,
сразу все затыкаются и слушают, заходят потом по одному уже спокойней. Кажется,
мои клиенты любят индийские мантры) Отвлеклась, простите. Недавно придумала
еще одну улыбашку. Фото на российские права я делаю бесплатно, такая
договоренность с арендодателем, поскольку фото на права входит в стоимость
госпошлины, МФЦ должно бесплатно делать людям, но они чтоб не озадачиваться
этим вопросом сами, направляют их ко мне, я делаю бесплатно, мне никаких
выгод, я просто следую договоренности.Но люди не знают об этом и когда они
спрашивают, сколько фото стоит, мне нужно не брать с них деньги, а просто
отправлять обратно к специалистам. Мне лень объяснять всю ситуацию, что я не
сотрудник МФЦ, что это ИП и у нас договоренность, что за фото с них уже
государство взяло свои деньги и почему. Я просто отвечаю "для тех, у кого такой
красивый галстук, фото на права бесплатно, возвращайтесь обратно на ресепшн"
или "для людей с такой красивой прической фото на права бесплатно", "для
красивых людей фото на права бесплатно"- вы бы видели их лица) Шок, радость,
широченные улыбки. Причем, очень забавно, когда человек на права не один, 2-3
человека в очереди стоят и кто-то видит и слышит, что я называю сумму и люди
платят за фото (на другие документы конечно платные услуги), а вот лично с него
я денег не беру. -сколько с меня?-нисколько, для тех, у кого такой красивый
маникюр, фото на права бесплатно, просто проходите дальше к
специалистам.-ээээ...бесплатно? так разве бывает? что-то не верится...-вы не
верите, что у вас красивый маникюр или что в России что-то бывает бесплатным?
Всё бывает, поверьте, просто возвращайтесь на ресепшн, всего доброго.
И женщина с радостным удивлением и восторгом в глазах попеременно смотрит то на
свои руки, то на меня, на руки, на меня и растерянно благодарит, уходит с
улыбкой) Вот честное слово, это приятно) К чему я это говорю? Навеяно
сегодняшним утром. Просто сегодня воскресенье, утро. Пришла на работу и пока
стояла у кофейного аппарата краешком уха видела и краешком глаза услышала такую
картину на ресепшне :-Доброе утро! (радостно с улыбкой) -ЗдрасЬте... (хмурым
голосом) Утро добрым не бывает.Тем более в воскресенье на работе...
А через минут 15 ко мне тот же голос подошел вкупе с его обладателем. Я узнала,
это тот же клиент подошел, только уже явно с другим видом, с
грустно-спокойным. Вот с одной стороны вроде и пофигу, а с другой стороны ...
ну вот зачем людям настроение с утра портить? Зачем вообще говорить, что утро
добрым не бывает? Кто это придумал? Несчастные люди? Утро мы сами себе делаем и
настроение тоже. И я просто сказала "я видела, как внизу на ресепшне вы красиво
улыбались. Не слушайте никого, утро добрым бывает. И улыбаться надо чаще" и
всё, человек засиял прям. Кажется, мы (люди в целом) редко говорим кому-то
приятные слова и редко делаем комплименты, а ведь это так легко, ничего не
стоит, это совсем бесплатно, рпошу обратить внимание, и это приятно...И вы,
мои замечательные гости этой страницы, тоже улыбнитесь, доброе утро
всем)))
P.S. Признаюсь, то, что вы замечательные, было специально сказано, чтоб не
кидались какашками в комментариях по местному обычаю)))
2019-09-22 в 11:12
6 просмотров 616